オイシックスの定期宅配は毎週頼まなくてもOK！注文したくない週はキャンセルができる

オイシックスの定期宅配サービスは、毎週頼まないといけないの？

いいえ、そんなことはありません!

旅行に行くので商品が受け取れない、食材がまだ余っているから必要のない週は、定期ボックスのキャンセルが可能なほか、毎週頼まなくてもいいという場合は、お届け頻度を毎週から隔週に変更することも可能です。

定期ボックスはMyアカウントからキャンセルOK

オイシックスの定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」では、毎週必ず注文しなくてもOK！
毎週木曜日に定期ボックスが提案されたら、不要な週はオイシックスホームページの「Myアカウント」
からキャンセルができます。

Myアカウント＞注文履歴＞日時、お届け先の変更・キャンセル

※ただし、定期ボックスの中身を全て削除してもキャンセルとはなりません。
完全にキャンセルするには、上記の方法で行ってください。

オイシックスの定期ボックスのキャンセルは、「カスタマーサポート」に依頼することもできます。

カスタマーサポートへは、下記のページから連絡します。
また電話でもOKです。

カスタマーサポートにキャンセル依頼する場合は、マイアカウントからキャンセルするよりもキャンセル期限が一日早まります。

キャンセル締め切りは、「キャンセル手続き期限の前日17時」までの受付となります。
カスタマーサポートの受付け期限が過ぎたら、ホームページで手続きをしましょう。

なお、カスタマーサポートにキャンセルの問い合わせをする場合は、
・キャンセル希望の定期ボックスの到着日
・登録のメールアドレスまたは電話番号
が必要です。

オイシックスでは、注文期限が過ぎた定期ボックスのキャンセルはできません。
これは期限が過ぎると、商品出荷準備が始まるためです。

内容変更やキャンセル期限日までに手続きをしていない場合は、オイシックスから最初に提案された「定期ボックス」が
そのまま届きます。

発送を中止したり、商品の受け取り辞退をしても、商品代金の請求は発生しますのでご注意ください。

いったん定期ボックスをキャンセルしたけれど、やっぱり注文したいという時は、復活させることができます。

注文締め切り日前ないつでもら、キャンセルした定期ボックスも復活もOK。
注文復活の手続きをした後は、オイシックスから「復活完了メール」が届くので確認しておきましょう。

【アプリから】
カート＞今週の注文を再開する

【スマホサイトから】
TOPページ＞キャンセルした定期ボックスの注文をやり直す

【パソコンサイトから】
TOPページ＞キャンセルした定期ボックスの注文をやり直す

オイシックスの定期ボックスのお届けは、「毎週」または「隔週」の2つから頻度が選べます。
お届け頻度を変更した場合、翌週から反映されます。

ホームページ上でお届けをキャンセルし、定期ボックスの配送頻度を「隔週」にした場合、
次回のお届け日は、翌週に繰り越しとなります。

たとえば、１週・３週の隔週でお届け予定の場合「第１週」をキャンセルすると、
次回は次週（第２週）に繰り越され、以後２週、４週という隔週のサイクルで定期ボックスが用意されます。

定期ボックスをキャンセルした場合は、キャンセル確認メールの中で「次回定期ボックスの注文開始日」が記載されていますので、確認しておきましょう。

オイシックスでは初めての方限定で、税込み4,000円相当の人気商品を詰め合わせたお試しセットをご用意しています。

お試しセットを購入したら、即定期宅配サービスの入会にはなりませんし、自動的に定期宅配会員になることはありません。
お試しセットはあくまで、オイシックスの商品を体験して知ってもらうためのものです。

お試しセットには、オイシックスのサービス利用ガイドや特別クーポンなどが同梱されてきますので、
人気食材の味や質などを確かめたうえで、定期宅配サービスの入会をじっくり検討してみてくださいね！