ワタミの宅食ってお弁当を届けるときに、
親の安否確認はしてくれるの？
【ワタミの宅食】では、お弁当の配達時に
安否確認の有料サービス「みまもりサービス」
を行っています。
料金は1日当たり約160円～で、
基本的にはワタミの宅食の配達員・まごころスタッフさんが、
夕食の日替わり弁当配達時に利用者の安否確認
してくれるというものです。
離れて暮らす高齢の親御さんを持つ方に好評のサービスです。
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目次
ワタミの宅食みまもりサービスとは？
ワタミの宅食ではこれまでは、利用者の中でも
高齢の方の見守りや安否確認のサービスを
特に行っていませんでしたが、
それまではお弁当の配達の際に、
利用者の体調異変などの緊急対応実績が
毎年100件以上あったそうです。
今までは見守りや安否確認は任意で
行っていましたが、
「利用者とそのご家族（ご親族）へ安心を
お届けしたい」という想いから、
2022年12月から「みまもりサービス」が
スタートしました。
離れて暮らす高齢の親御さんの普段の様子は、
なかなかわからないものですよね。
毎日お弁当の配達で会っているまごころ
スタッフさんなら、親御さんのちょっとした異変に
気づいてくれるかもしれません。
みまもりサービスの流れ
１．平日または週1回（曜日選択可）、毎日
お弁当やお惣菜の配達時に安否確認をする。
お弁当の配達がないときは電話をかけ、安否確認をする。
２．生活状況の確認
配達時に利用者を会話し、生活状況を確認する。
＊利用者の状況によっては会話できない日もある。
３．スマホやパソコンで近況を共有
訪問の際の会話の様子や近況をアプリで共有。
万が一の場合には、指定の連絡先へ連絡が来る。
４．万が一の際には迅速対応
連絡がつかない場合が3時間以上続いた場合には、
ご家族（ご親族）または必要に応じて地域の支援センターへ連絡する。
お弁当の配達を兼ねて高齢の親御さんを見守りしてもらえて、
何かあったときは連絡ももらえるので、安心ですよね。
お弁当を注文しなくても利用できる
ワタミの宅食のみまもりサービスは、
お弁当の注文の有無にかかわらず、
利用することができるようになりました。
お弁当有の場合は、お弁当の料金＋みまもりサービス料金
お弁当なしの場合は、みまもりサービス料金のみ
が利用代金となります。
みまもりサービスの料金プランは？
＜お弁当有の場合のみまもり料金＞
| 平日みまもり | 平日のみで、土日祝日のみまもりはなし。
1か月税込み3,300円（1日当たり約160円） |
|---|---|
| 週1みまもり | 週1回のみまもりで曜日の選択可能、土日祝日も対象。
1か月税込み1,000円（1日当たり約230円） |
| 毎日みまもり | 1か月税込み5,000円（1日当たり約166円） |
＜お弁当なしの場合のみまもり料金＞
| 平日みまもり | 1か月税込み5,000円（1日当たり約243円） |
|---|---|
| 週1みまもり | 1か月税込み1,000円（1日当たり約230円） |
| 毎日みまもり | 1か月税込み7,000円（1日当たり約233円） |
申し込み方法
ワタミの宅食ホームページの「みまもりサービス」
のページへ行き、希望のみまもりサービスを選択します。
みまもりサービスの利用開始に当たっては、
ワタミの担当者から説明があり、利用者（親御さん）
の同意のサインをしていただきます。
サービス開始日までに「みまもりアプリ」のダウンロードをし、
新規会員登録を済ませます。
＜申し込みに必要なもの＞
利用者の氏名・住所・電話番号・緊急連絡先
＜料金支払方法＞
クレジットカード
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6種類から選べる！ワタミのお弁当・お惣菜
夕食もみまもりもワタミの宅食で安心！
夕食を届けてもらって、一緒にみまもり
サービスもお願いしてみませんか？
ワタミの宅食では、ごはん付きのお弁当や
おかず（惣菜）だけのお弁当が6種類から選べます。
【まごころ手鞠】 |
お手頃サイズの4種類のお惣菜が入ったまごころ手鞠は、
続けやすい価格で人気です。 ご飯茶碗1杯（150g）と一緒に召し上がると、 合計約500kcalです。
＜主菜と3種類の副菜入り＞（5日間コース平均） 【カロリー】250kcal 基準（週平均※ごはん抜き） 【宅配料込】【冷蔵】 |
|---|---|
【まごころおかず】 |
ワタミの宅食の中でも一番人気のお弁当。
5種類のお惣菜入りで野菜量も多く、彩り豊かです。 ご飯茶碗1杯（150g）と一緒に召し上がると、 合計約650kcalです。 ＜主菜と4種類の副菜入り＞（5日間コース平均） 【カロリー】400kcal基準 【宅配料込】【冷蔵】 |
| 【まごころ御膳
（ごはん付き）】 |
1食500kcal基準のごはん付きお弁当です。
＜主菜と3種類の副菜とごはん＞（5日間コース平均） 【カロリー】500kcal基準 【宅配料込】【冷蔵】 |
【まごころダブル】 |
肉と魚2つの主菜入りを始め、5種類のおかずが入った
食べ応えのある惣菜弁当です。 食事はしっかり食べたい方におすすめです。 ご飯茶碗1杯（150g）と一緒に召し上がると、 合計約750kcalです。 ＜2種類の主菜と3種類の副菜＞（5日間コース平均） 【宅配料込】【冷蔵】 |
【まごころ小箱】 |
食の細い方向けに食べきりサイズのお弁当
「まごころ小箱」が登場しました。 10品目入りごはん付きの小さいお弁当です。 ＜4種類の惣菜とごはん＞（5日間コース平均） 【宅配料込】【冷蔵】 |
【まごころ小箱（小）】 |
さらに小食の方向けには、ご飯80g入り8品目の
食べやすいお弁当「まごころ小箱」をご用意しています。 ＜3種類の惣菜とごはん＞（5日間コース平均） 【宅配料込】【冷蔵】 |
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お弁当の配達について
ワタミの宅食では、日替わりの夕食用のお弁当を
毎日、配達員「まごころスタッフ」が基本手渡しで
お届けしています。
配達ルートが決まっているため、配達時間の指定は
できません。
ただしお弁当の申し込み後、担当のまごころスタッフ
さんから電話で連絡があるので、
その時におおよその配達時間を教えてもらったり、
お願いしたいことを伝えたり、
詳細を打ち合わせることができます。
お届けコースは3種類
ワタミの宅食では、お弁当やお惣菜のお届けコースが
3種類あります。
１．月曜～金曜までの平日毎日お届けする
「日替わり週5日間コース」
２．月曜～日曜までの土日祝日を含む毎日お届け
する「日替わり週7日間コース」（一部地域のみ）
３．月曜～日曜までの間で週1日～6日まで好きな
曜日が選べる「曜日が選べるコース」
（お弁当やお惣菜の価格は、1食当たりの通常価格に
40円プラスした金額となります）
代金の支払いについて
ワタミの宅食では、注文方法により選択できる
支払方法が異なっています。
| クレジットカード | インターネットからの注文のみ利用可能。
1週間ごとの決済で、各カード会社の引き落とし日に支払い。 |
|---|---|
| 現金 | 「インターネット」または「まごころスタッフに直接注文」
どちらも利用可能。 1週間ごとの決済で前金制。 |
| 口座振替 | インターネットからの注文では利用できません。
口座振替にしたい場合は、まごころスタッフから 手続き書類を用意してもらいます。 口座振替の手続き完了までは、現金またはクレジットカード で支払います。 |
宅配料金はお弁当の代金に含まれます
ワタミの宅食では、お弁当やお惣菜の代金と
みまもりサービスを利用する際には、
別途利用料金がかかります。
入会金や年会費、保証金、手数料などの費用は不要です。
配達料金（宅配料）もお弁当の価格に含まれています。
注文方法は3通り
ワタミの宅食のお弁当やお惣菜を注文する方法は、3通りあります。
１．インターネットから
２．電話注文（受付センターへフリーダイアルで）
３．まごころスタッフ
電話注文の受付時間は、朝9時～午後6時までです。
電話がつながりにくいことがあるので、
インターネットからの注文が早くて便利です。
お弁当の注文と一緒に、みまもりサービスの
申し込みも娘さんや息子さんが
ネットから手続きされると、スピーディーでおすすめです。
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指定週注文か定期注文かを選択
ワタミの宅食のお弁当やお惣菜の注文ページでは、
指定週注文か定期注文かを選択することができます。
指定週注文 ⇒
希望するお届け週を選択する方法（お届け週は画面に表示されています）
定期注文 ⇒
一回の注文で継続してお弁当やお惣菜を届けてもらう方法
定期注文を解約したいときは、ワタミの宅食ホームページ
内の「マイページ」で手続きができるほか、
受付センターへ電話またはまごころスタッフさんへ
直接伝えてもOKです。
まとめ
ワタミの宅食のみまもりサービスは、お弁当を
利用してもしなくても申し込むことができます。
また平日だけのみまもりと、週1回のみまもり、
毎日みまもりの3種類のみまもりサービスから
選ぶことができます。
もし親御さんが毎日の夕食の用意にお困りでしたら、
夕食用のお弁当にみまもりサービスも付けてみては
いかがでしょうか？
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