●ワタミの宅食はお弁当の
キャンセルってできるの？
●キャンセルはどうやって、
いつまでにすればいいの？
という方へ、ワタミの宅食の
注文キャンセル方法について
ご紹介します。
目次
水曜日に注文締め切り、翌週月曜から配達開始
ワタミの宅食では、
「お届け開始日の前週水曜日までは
変更・キャンセル・追加注文が可能」
です。
毎週水曜日が注文確定日で、配達は次の
週の月曜日から始まります。
ワタミの宅食の注文コースは３つあり、
月曜日～金曜日までの
平日日替り週5日間コース
＊祝日はお届けがお休みで、
祝日がある週の利用代金は異なる。
土日祝日を含む月曜～日曜の日替わり
週7日間コース
＊祝日もお弁当のお届け有、
一部地域のみ対応で対象外の地域あり。
月曜～日曜の間で週1日～6日まで
好きな曜日が選べる曜日が選べるコース
＊1食当たりのお弁当の価格は、通常価格
に40円加算した金額となる。
ワタミの宅食のお届けコース（ワタミの宅食HPより）
上記3つのコース中から選択可能で、
どのコースも注文締め切りは水曜日
です。
注文締め切り日を過ぎたらどうなるの？
キャンセルの場合、注文締め切り日前で
あればキャンセルはできますし、
キャンセル料もかかりません。
変更や追加も、注文締め切り日前なら
可能です。
水曜日を過ぎてからのキャンセル及び
変更・追加はできません。
キャンセルのやり方
うっかりキャンセルし忘れた、
ということがないように、
予定が変わったらなるべく早めに、
キャンセルしましょう。
キャンセルのやり方は以下の3つの
方法があります。
１．ワタミの宅食ホームページ内の
「マイページ」で手続き
２．まごころスタッフさんに伝える
３．ワタミの宅食の受付センターへ電話
のいずれかの方法で連絡しましょう。
ただし、
【ワタミの宅食 受付センター】は
電話がつながりにくいことがあります。
フリーダイアル：0120-321-510
受付時間：午前9時〜午後6時
1日単位での注文やキャンセルはできるの？
ワタミの宅食では、1日単位での注文や
キャンセルもOKです。
日替わり週５日間コース、
日替わり週7日間コース、
曜日を選べるコース、
いずれもOKです。
ただし水曜日の締め切り日までに、
必ずキャンセルを申し出てくださいね。
受付センターは午後6時で営業終了
ですが、インターネットからなら、
水曜日の午後11時59分まで受け付け
可能です。
早朝や夜間のキャンセル手続きは、
インターネットからがおすすめです。
注文締め切り日を過ぎてからの注文はどうなるの？
水曜日を過ぎてからの注文品は、
翌々週の月曜日以降に配達されます。
追加注文したい場合も、水曜日までに
間に合えばOKですが、
水曜日を過ぎてしまった場合は、
その週は受付不可となり、
次週分扱いとなります。
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ワタミの宅食は返品できるの？
ワタミの宅食では商品が食品のため、
お弁当の返品はできません。
いったん届いたお弁当には、利用代金
＝お弁当代がかかります。
よってあらかじめお弁当が不要な場合
は、注文締め切り日の毎週水曜日までに
必ずキャンセルの連絡しましょう。
ワタミの宅食のお弁当の種類
ワタミの宅食では、
ごはん付きのお弁当が3種類、
ご飯なしおかずだけのお弁当を3種類、
計6種類の夕食用の日替わり弁当を、
まごころスタッフさんが毎日お届け
しています。
ごはん付き弁当は、
【まごころ御膳】
【まごころ小箱】
【まごころ小箱（小）】
ごはんなしおかずだけのお弁当は、
【まごころおかず】
【まごころダブル】
【まごころ手鞠】です。
【まごころ手鞠】 |
お手頃サイズの4種類のお惣菜が入ったまごころ手鞠は、続けやすい価格で人気です。ご飯茶碗1杯（150g）と一緒に召し上がると、合計約500kcalです。
＜主菜と3種類の副菜入り＞（5日間コース平均） 【カロリー】250kcal 基準 （週平均※ごはん抜き） 【塩分】2.0g以下(週平均) 【品目数】12品目以上 （食材数・毎日） 【宅配料込】【冷蔵】 |
|---|---|
【まごころおかず】 |
ワタミの宅食の中でも一番人気のお弁当。5種類のお惣菜入りで野菜量も多く、彩り豊かです。ご飯茶碗1杯（150g）と一緒に召し上がると、合計約650kcalです。
＜主菜と4種類の副菜入り＞（5日間コース平均） 【カロリー】400kcal基準 【塩分】3.0g以下 【たんぱく質】15g基準 【野菜量】120g以上 【品目数】20品目以上 （食材数・毎日） 【宅配料込】【冷蔵】 |
| 【まごころ御膳
（ごはん付き）】 |
1食500kcal基準のごはん付きお弁当です。
＜主菜と副菜3種類とごはん＞（5日間コース平均） 【カロリー】500kcal基準 【塩分】2.5g以下 【品目数】15品目以上 （食材数・毎日） 【ご飯】150g 【宅配料込】【冷蔵】 |
【まごころダブル】 |
肉と魚2つの主菜入りを始め、5種類のおかずが入った食べ応えのある惣菜弁当です。食事はしっかり食べたい方におすすめです。ご飯茶碗1杯（150g）と一緒に召し上がると、合計約750kcalです。
＜2種類の主菜と3種類の副菜＞（5日間コース平均） 【カロリー】500kcal基準 【塩分】4.0g以下 【たんぱく質】20g基準 【品目数】15品目以上 （食材数・毎日） 【宅配料込】【冷蔵】 |
【まごころ小箱】 |
食の細い方向けに食べきりサイズのお弁当「まごころ小箱」が登場しました。10品目入りごはん付きの小さいお弁当です。
＜4種類の惣菜とごはん＞（5日間コース平均） 【カロリー】350kcal基準 【塩分】2.0g以下 【品目数】10品目以上 （食材数・毎日） 【ご飯】約110g 【宅配料込】【冷蔵】 |
【まごころ小箱（小）】 |
さらに小食の方向けには、ご飯80g入り8品目の食べやすいお弁当「まごころ小箱」をご用意しています。
＜3種類の惣菜とごはん＞（5日間コース平均） 【カロリー】250kcal基準 【塩分】1.5g以下 【品目数】8品目以上 （食材数・毎日） 【ご飯】約80g 【宅配料込】【冷蔵】 |
年会費や入会金などは不要
メニューや注文サイクルも選べる
ワタミの宅食ですが、
お金がかかるのはお弁当の代金だけ
です。
年会費、登録料、入会金、保証金や
ワタミの宅食をやめるときの解約
金などは一切かかりません。
配送料（宅配料）はお弁当の価格に
含まれているので、お届けにかかる
費用も無料です。
やめたいときや休みたいときは？
ワタミの宅食ではいつからいつまでの
期間利用しなくてはいけないという
決まりはありません。
解約したいときやお弁当の宅配をお休み
したいときは、
まごころスタッフさんに申し出れば
いつでもOKです♪
また、ワタミの宅食受付センターへ
電話連絡でもOKです。
インターネットからは、ワタミの宅食
サイト内マイページの
「定期注文の確認・変更をする」＞
「お届け予定を変更する」＞
「最終お届け週を設定する」＞
の順に進み、
すぐに停止したい場合は、
「直近週から注文を停止する」
のリンクから手続きができます。
＊なお注文が確定した週の解約は
できませんので、ご了承ください。
まとめ
お弁当のキャンセルや変更、
追加注文なども柔軟にできる
ワタミの宅食ですが、
毎週水曜日が期限となっています。
キャンセルなどをしたい場合は、
水曜日までに済ませましょう。
水曜日を過ぎるとキャンセルは不可
になるほか、
変更や追加は次週分に持ち越されます。
またキャンセルしようと思っていた
けれど、間に合わなくてお弁当が
届いてしまった場合は、
返品ができません。
この場合は商品代金がかかりますので、
ご了承くださいね。
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