・ワタミの宅食はお弁当のキャンセルってできるの？
・キャンセルはどうやって、いつまでにすればいいの？
という方へ、ワタミの宅食の注文キャンセル方法について
ご紹介します。
目次
水曜日に注文締め切り、翌週月曜から配達開始
ワタミの宅食では、
「お届け開始日の前週水曜日までは変更・
キャンセル・追加注文が可能」です。
毎週水曜日が注文確定日で、配達は次の
週の月曜日から始まります。
ワタミの宅食の注文コースは３つあり、
１．月曜日～金曜日までの平日日替り週5
日間コース
＊祝日はお届けがお休みで、祝日がある週
の利用代金は異なる。
２．土日祝日を含む月曜～日曜の日替わり
週7日間コース
＊祝日もお弁当のお届け有、一部地域のみ
対応で対象外の地域あり。
３．月曜～日曜の間で週1日～6日まで好
きな曜日が選べる曜日が選べるコース
＊1食当たりのお弁当の価格は、通常価格
に40円加算した金額となる。
ワタミの宅食のお届けコース（ワタミの宅食HPより）
上記3つのコース中から選択可能で、
どのコースも注文締め切りは水曜日
です。
注文締め切り日を過ぎたらどうなるの？
キャンセルの場合、注文締め切り日前であれ
ばキャンセルはできますし、キャンセル料も
かかりません。
変更や追加も、注文締め切り日前なら可能
です。
水曜日を過ぎてからのキャンセル及び変更・追加
はできません。
キャンセルのやり方
うっかりキャンセルし忘れた、ということがな
いように、予定が変わったらなるべく早めに、
キャンセルしましょう。
キャンセルのやり方は以下の3つの方法があります。
１．ワタミの宅食ホームページ内の「マイページ」
で手続き
２．まごころスタッフさんに伝える
３．「ワタミの宅食」の受付センターへ電話
のいずれかの方法で連絡しましょう。
ただし、【ワタミの宅食 受付センター】は
電話がつながりにくいことがあります。
フリーダイアル：0120-321-510
受付時間：午前9時〜午後6時
1日単位での注文やキャンセルはできるの？
ワタミの宅食では、1日単位での注文やキ
ャンセルもOKです。
日替わり週５日間コース、
日替わり週7日間コース、
曜日を選べるコース、
いずれもOKです。
ただし水曜日の締め切り日までに、
必ずキャンセルを申し出てくださいね。
受付センターは午後6時で営業終了です
が、インターネットからなら、
水曜日の午後11時59分まで受け付け可能
です。
早朝や夜間のキャンセル手続きは、インタ
ーネットからがおすすめです。
注文締め切り日を過ぎてからの注文はどうなるの？
水曜日を過ぎてからの注文品は、翌々週の
月曜日以降に配達されます。
追加注文したい場合も、水曜日までに間に
合えばOKですが、水曜日を過ぎてしまった
場合は、その週は受付不可となり、
次週分扱いとなります。
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ワタミの宅食は返品できるの？
ワタミの宅食では商品が食品のため、
お弁当の返品はできません。
いったん届いたお弁当には、利用代金
＝お弁当代がかかります。
よってあらかじめお弁当が不要な場合
は、注文締め切り日の毎週水曜日までに
必ずキャンセルの連絡しましょう。
ワタミの宅食のお弁当の種類
ワタミの宅食では、ごはん付きのお弁当が3種類、
ご飯なしのおかずだけのお弁当を3種類、
計6種類の夕食用の日替わり弁当を、
まごころスタッフさんが毎日お届けしています。
ごはん付き弁当は、
【まごころ御膳】
【まごころ小箱】
【まごころ小箱（小）】
ごはんなしおかずだけのお弁当は、
【まごころおかず】
【まごころダブル】
【まごころ手鞠】です。
【まごころ手鞠】 |
お手頃サイズの4種類のお惣菜が入ったまごころ手鞠は、
続けやすい価格で人気です。 ご飯茶碗1杯（150g）と一緒に召し上がると、 合計約500kcalです。
＜主菜と3種類の副菜入り＞（5日間コース平均） 【カロリー】250kcal 基準（週平均※ごはん抜き） 【宅配料込】【冷蔵】 |
|---|---|
【まごころおかず】 |
ワタミの宅食の中でも一番人気のお弁当。
5種類のお惣菜入りで野菜量も多く、彩り豊かです。 ご飯茶碗1杯（150g）と一緒に召し上がると、 合計約650kcalです。 ＜主菜と4種類の副菜入り＞（5日間コース平均） 【カロリー】400kcal基準 【宅配料込】【冷蔵】 |
| 【まごころ御膳
（ごはん付き）】 |
1食500kcal基準のごはん付きお弁当です。
＜主菜と3種類の副菜とごはん＞（5日間コース平均） 【カロリー】500kcal基準 【宅配料込】【冷蔵】 |
【まごころダブル】 |
肉と魚2つの主菜入りを始め、5種類のおかずが入った
食べ応えのある惣菜弁当です。 食事はしっかり食べたい方におすすめです。 ご飯茶碗1杯（150g）と一緒に召し上がると、 合計約750kcalです。 ＜2種類の主菜と3種類の副菜＞（5日間コース平均） 【宅配料込】【冷蔵】 |
【まごころ小箱】 |
食の細い方向けに食べきりサイズのお弁当
「まごころ小箱」が登場しました。 10品目入りごはん付きの小さいお弁当です。 ＜4種類の惣菜とごはん＞（5日間コース平均） 【宅配料込】【冷蔵】 |
【まごころ小箱（小）】 |
さらに小食の方向けには、ご飯80g入り8品目の
食べやすいお弁当「まごころ小箱」をご用意しています。 ＜3種類の惣菜とごはん＞（5日間コース平均） 【宅配料込】【冷蔵】 |
年会費や入会金などは不要
メニューや注文サイクルも選べるワタミの
宅食ですが、お金がかかるのはお弁当の代
金だけです。
年会費、登録料、入会金、保証金や、ワタ
ミの宅食をやめるときの解約金などは
一切かかりません。
配送料（宅配料）はお弁当の価格に含まれ
ているので、お届けにかかる費用も無料です。
やめたいときや休みたいときは？
ワタミの宅食ではいつからいつまでの期間、
利用しなくてはいけないという決まりは
ありません。
解約したいときやお弁当の宅配をお休みした
いときは、まごころスタッフさんに申し出れ
ばいつでもOKです♪
また、「ワタミの宅食受付センター」にて電
話連絡でもOKです。
インターネットからは、ワタミの宅食サイト内
マイページの
「定期注文の確認・変更をする」＞
「お届け予定を変更する」＞
「最終お届け週を設定する」＞の順に進み、
すぐに停止したい場合は、「直近週から注文を停
止する」のリンクから手続きができます。
＊なお注文が確定した週の解約はできませんので、
ご了承ください。
まとめ
お弁当のキャンセルや変更、追加注文なども柔軟に
できるワタミの宅食ですが、
毎週水曜日が期限となっています。
キャンセルなどをしたい場合は、水曜日までに済ま
せましょう。
水曜日を過ぎるとキャンセルは不可になるほか、
変更や追加は次週分に持ち越されます。
またキャンセルしようと思っていたけれど、間に合
わなくてお弁当が届いてしまった場合は、
返品ができません。
この場合は商品代金がかかりますので、ご了承くだ
さいね。
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