・oisixの定期宅配って、毎週頼まないといけないの？
・キャンセルのやり方を知りたい
という方、オイシックスの定期宅配サービ
スは毎週頼まなくてもＯＫです。
注文しない週のキャンセル方法と、
気を付けたい点をご紹介します。
目次
注文しない週は自分でキャンセル手続きを
注文しない週であっても、オイシックス側
では定期ボックスは自動的に作成されます。
キャンセル手続きをしないと、その週の定
期ボックスがそのまま注文として確定して
しまいます。
不要であれば、締め切り前までに自分で
キャンセル手続きを行ってくださいね。
注文締め切り日は、オイシックスからの
メールなどに記載されています。
注文しない ⇒
何もしないと定期ボックスの中身がそのま
ま届いてしまうので、キャンセル手続きが
必要。
（注文していないのに勝手に商品が届くの
ではなく、キャンセル手続きをしないと
自動的に商品が届く仕組みになっています）
注文しないのであれば、毎週キャンセルしても
構いません。
MyアカウントからキャンセルOK
オイシックスの定期宅配サービス「おいしっく
すくらぶ」では、毎週木曜日に定期ボックスが
提案されます。
不要な週はオイシックスホームページの
「Myアカウント」からキャンセルができます。
Myアカウント ＞ 注文履歴 ＞日時、お届け先の変更・キャンセル
※ただし、定期ボックスの中身を全て削除しても
キャンセルとはなりません。
完全にキャンセルするには、上記の方法で行って
ください。
カスタマーサポートにキャンセル依頼もできる
オイシックスの定期ボックスのキャンセルは、
「カスタマーサポート」に依頼することもで
きます。
カスタマーサポートへは、電話またはメール
で申し込みます。
カスタマーサポートにキャンセル依頼する場合
の注意点は、「マイアカウントからキャンセル
するよりもキャンセル期限が一日早まる」
ということです。
キャンセル締め切りは、
「キャンセル手続き期限の前日17時」までの
受付となります。
カスタマーサポートの受付け期限が過ぎたら、
ホームページで手続きをしましょう。
なお、カスタマーサポートにキャンセルの問い
合わせをする場合は、
・キャンセル希望の定期ボックスの到着日
・登録のメールアドレスまたは電話番号
が必要です。
あらかじめ用意しておきましょう。
注文期限が過ぎた場合
オイシックスでは、注文期限が過ぎた定期ボッ
クスのキャンセルはできません。
期限が過ぎると、商品出荷準備が始まるため
です。
内容変更やキャンセル期限日までに手続きを
していない場合は、オイシックスから最初に
提案された「定期ボックス」がそのまま届きます。
発送を中止したり、商品の受け取り辞退をしても、
商品代金の請求は発生しますのでご注意ください。
定期ボックスの注文を復活させたいときは？
いったん定期ボックスをキャンセルしたけれど、
やっぱり注文したいという時は、定期ボックスを
復活させることができます。
注文締め切り日前ならいつでも、キャンセルした
定期ボックスも復活もOKです。
注文復活の手続きをした後は、オイシックスから
「復活完了メール」が届くので確認しておきまし
ょう。
【アプリから】
カート ＞ 今週の注文を再開する
【スマホサイトから】
TOPページ ＞ キャンセルした定期ボックスの注文をやり直す
【パソコンサイトから】
TOPページ ＞ キャンセルした定期ボックスの注文をやり直す
お届け頻度は毎週・隔週が選べる
オイシックスの定期ボックスのお届けは、
「毎週」または「隔週」の2つから頻度が選べます。
お届け頻度を変更した場合、翌週から反映されます。
隔週で登録したときの注意点
ホームページ上でお届けをキャンセルし、
定期ボックスの配送頻度を「隔週」
にした場合、次回のお届け日は、翌週に
繰り越しとなります。
たとえば、１週・３週の隔週でお届け予定
の場合「第１週」をキャンセルすると、
次回は次週（第２週）に繰り越され、
以後２週、４週という隔週のサイクルで
定期ボックスが用意されます。
定期ボックスをキャンセルした場合は、
キャンセル確認メールの中で
「次回定期ボックスの注文開始日」が
記載されていますので、確認しておきましょう。
お得なお試しセットはもう体験されましたか？
オイシックスでは初めての方限定で、
人気商品を詰め合わせたお試しセットを
ご用意しています。
お試しセットを購入したら、即定期宅配
サービスの入会にはなりませんし、
自動的に定期宅配会員になることはありません。
お試しセットはあくまで、オイシックスの商品
を体験して知ってもらうためのものです。
お試しセットには、オイシックスのサービス利用
ガイドや特別クーポンなどが同梱されてきますので、
人気食材の味や質などを確かめたうえで、
定期宅配サービスの入会を
じっくり検討してみてくださいね！
| 価格 | 税込み1,980円。 |
|---|---|
| 送料 | 日本全国送料無料。 |
| 目安量 | 2人前の食事が3食分作れる量。 |
| 注文回数 | お試しセットの注文は1世帯1回限り。 |
| 返品やキャンセル | 注文後の返品やキャンセルはできません。 |
「クレジットカード決済」
「コンビニ・郵便決済（商品到着後後払い・手数料無料）」
「楽天ペイ」から支払方法が選べます。
oisixのお試しセットは、ヤマト運輸（クール便）
で届きます。
お届け希望日時は、お試しセットの申し込みフ
ォームで指定できます。
土日祝日でもOK、
夜は最大9時まで受け取り時間指定可能です。
最短お届け日は注文後2日～5日ほどで、
注文のタイミングや地域によって異なります。
↓↓↓↓オイシックスのお試しセットはこちら↓↓↓↓
まとめ
oisixの定期宅配は、毎週頼まなくても
構いません。
頼まない週は注文締め切り前までに、
自分でキャンセル手続きが必要です。
オイシックスサイト内の「myアカウント」
で手続きしましょう。
定期ボックスの中の商品をすべて削除
しても、キャンセルしたことにはなら
ないので、気を付けてくださいね。
定期ボックスは毎週自動的に作成される
ので、毎週キャンセルする場合は、
毎週自分でキャンセル手続きをします。
キャンセルをしないと、定期ボックスの
商品がそのまま届きますので、注意が必要
です。
注文締め切りを過ぎると、キャンセルは一切
できなくなるので、必ず期限前までに済ませ
ましょう。
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