オイシックスのおせちは注文したらいつ届くの？配送日時は指定できるの？
ギフト配送ってできるの？
オイシックスのおせちの配送や送料、配送日時の変更方法などについてまとめました。
目次
オイシックスのおせちの配達日は選べるの？
オイシックスのおせちは2022年11月30日(水曜)14時までに注文した場合、
慶梅または上慶梅を注文：12月28日(水)・29日(木)・30日(金)
そのほかのおせちを注文：12月29日(木)・30日(金)・31日(土)
の中から希望のお届け日が選べます。配達時間の指定も可能です。
ただしオイシックスのおせちは冷凍で届くため、お届け後～実際に食べるまでには冷蔵庫で24時間の解凍時間が必要です。
元旦におせちを食べる場合は、12月30日お届け日指定がおすすめです。
また、11月30日14時以降に注文した場合、おせちの予約状況によっては、お届け希望日時に配送できない場合がありますので、ご注意ください。
おせちが配送できない地域ってあるの？
オイシックスのおせちは、ヤマト運輸のクール便配送対応地域外の地域へのお届けは不可となっています。
＊下記の地域への配送は不可です。
東京都利島村 東京都新島村 東京都神津島村 東京都三宅島三宅村 東京都御蔵島村 東京都青ヶ島村 東京都小笠原村
ちなみに新潟県内では、離島の佐渡市や粟島浦村では配送可能となっています。
（上記以外の離島地域は配送可能です）
送料はかかるの？
オイシックスのおせちはすべて「送料込価格」となっています。
オイシックスのおせちは冷凍品で届きますが、冷凍料金はかかりません。
また沖縄や北海道など遠方であっても、遠方料金やなどの追加料金や手数料は一切かかりません。
かかるのは商品代金＝おせちの代金だけです。
ギフトとしておせちを送りたいときは？
オイシックスのおせちでは、ご両親や親せきなどへのおせちのギフト配送も可能です。
おせちを注文する際に、「お届け先」を選択するページが表示されるので、配送希望の宛先を入力ください。
ただし、「のし」をつけることはできませんのでご了承ください。
オイシックスのおせちは崩れて届いたりしないの？
私はオイシックスのおせち2020を注文しましたが、おせちが崩れて届くということはありませんでした。
↑↑↑
外箱を開けるとこんな感じにシュリンクパックしてあって、崩れたりすることなくこんな形できれいな状態で届きました♪
Oisixでは、毎年必ずおせちの物流テストを行なっています。
梱包の確認と配送トラブルを想定したもので、オイシックスではおせちが崩れて届くということがないよう万全を期しています。
ただ万が一、おせちが破損して届いてしまった場合は、オイシックスにメールまたはフリーコールに連絡すれば、すぐに対応してくれます。
【オイシックス お客様窓口】
メールの場合 cs@oisix.com 24時間年中無休
電話の場合 0120-016-916 午前10時～午後5時まで（1/1～1/3を除く）
おせちが届かないということはないの？
おせちをネット通販で注文したけれど、届かずじまいだった・・・というニュースが以前ありました。
オイシックスでは、「大切なおせちを確実にお届けできるようヤマト運輸と万全の配送体制を組んでおりますのでご安心くださいませ」とおせちの販売ページに記載されています。
さらに「また、万が一配送体制に不具合がございましたら、Oisixの200名のスタッフが責任をもって直接お客さまのお手元にお届けします」とあります。
私はオイシックスのおせち2020を注文した際は、きちんとお届け希望日時に届きました。
まったく届かなかったということはありませんので、安心して注文していいと思います。
おせちがきちんと注文できているかどうか心配…何か連絡はくれるの？
おせちがちゃんと注文できているかどうか心配・・・という方、ご安心ください。
注文後はオイシックスからメールで連絡が来ます。
注文したおせちの商品の内容確認は、オイシックスから注文後に送信される「ご注文のご確認メール」および、オイシックスのおせち商品ページ上部に表示される「ＭＹアカウント」で見ることができます。
配送の伝票番号は、オイシックスからおせちを発送した後に送られてくる「発送メール」に記載されています。
なお伝票番号が確定すると、ｍｙアカウントの注文履歴からも確認することができます。
おせちが届いたらいつ解凍すればいいの？
オイシックスのおせちをいつ頃解凍したらいいかについては、例えば元旦（1月1日の午前）に食べる場合は、12月30日にお届け指定して、翌31日にかけて丸1日じっくり解凍すればOKです。
配達日を変更したいときはどうすればいいの？
オイシックスのおせちを予約注文したとき、配達日時を指定したけれど、変更したいときは、
11月30日(火)までの変更⇒オイシックスのお客さま窓口まで連絡
12月1日(水)以降に配達先や配達日時を変更⇒
商品発送後にOisixから届くメールに記載されている伝票番号をもとに、ヤマト運輸のお問い合わせ窓口、またはヤマト運輸のサービス「クロネコメンバーズ」に登録したうえで手続きが可能です。
【ヤマト運輸お問い合わせ窓口での手続き方法】
・お問い合わせフォーム
・固定電話からのお問い合わせ：0120‐01‐9625
・スマートフォン、携帯電話からのお問い合わせ：0570-200-000
・クロネコメンバーズでのお手続き⇒こちら
クロネコメンバーズを利用した場合の受け取り日時と場所の変更方法は、
１．クロネコメンバーズに登録する。
２．おせちが発送されると、Oisixから「商品発送のご連絡」メールが届きます。
その中に記載されている配送伝票番号をもとに、クロネコメンバーズのサイトで各種変更の手続きが可能になります。
＊例：配送日時、受け取り場所など。
オイシックスおせち一覧
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