冷凍惣菜を宅配便でお届けしているワタミの宅食ダイレクトですが、
「日中留守だから、仕事帰りの近所のコンビニで商品を受け取りたい」
「家の近くにワタミの営業所があるから、注文した商品を受け取りに行きたい」
そう思われる方もいらっしゃるかもしれません。
ワタミの宅食ダイレクトは、コンビニなどの店舗やワタミの営業所で商品の受け取りができるのでしょうか？
目次
コンビニや営業所での商品受け取りはできない
ワタミの宅食ダイレクトでは、コンビニやワタミの営業所での商品受け取りサービスは行っていません。
「店舗受け取りができるといいな～」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
注文した商品は、宅配業者がご自宅までお届けしています。
ワタミの宅食ダイレクトの宅配業者はヤマト運輸で、一部離島を除き日本全国へ宅配しています。
送料はかかるの？
ワタミの宅食ダイレクトでは、送料が全国一律税込み800円かかります。
欲しい時好きなだけ注文する【都度購入】でも、継続的に商品をお届けする【定期購入】でも、1回の注文につき送料が800円かかります。
送料無料の商品がある
ワタミの宅食ダイレクトでは、送料無料の商品があります。
・いつでも三菜 4食セット
・いつでも五菜 4食セット
この2つの商品以外の注文には、送料がかかります。
ただし送料無料の商品を注文した場合、別な商品も一緒に注文したら送料は無料になります。
確実に商品を受け取る方法
日中仕事などで不在、急な外出で留守にするなど、ワタミの宅食ダイレクトの商品を注文しても受け取れないこともあるかもしれません。
確実に商品を受け取るために、【注文時にお届け日時を指定する】【再配達を依頼する】などの方法があります。
お届け日時の指定が可能
ワタミの宅食ダイレクトでは注文するときに、注文日の5日後～14日以内で、お届け日時の指定が可能です。
指定しない場合は、最短のお届け日で配送されるので、確実に在宅する日時をあらかじめ指定しておけば安心でしょう。
ヤマト運輸のお届け時間帯は、下記の通り細かく分かれており、自分の都合に合わせて時間帯を選ぶことができます。
【ヤマト運輸の配達時間帯】
・午前中（8時～12時）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
夜7時～9時までの夜遅い時間帯でも、配達時間を指定できます。
ただし、「必ず何時までに」というきっちりした時間指定はできません。
あくまで、上記の時間帯の中で配達されるということになります。
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不在で商品を受け取れない場合は再配達を依頼
ヤマト運輸では商品配達時に不在だった場合、宅配員が「ご不在連絡票｝＝不在票をポストに投函して帰ります。
この不在票に記載された連絡先へ、再配達を依頼しましょう。
ヤマト運輸では、最大3回まで再配達を依頼することができます。
再配達の依頼方法は、フリーダイアルやインターネットからなどがあります。
3回の再配達でも受け取れない場合は、商品がワタミの宅食ダイレクトへ返送され、
商品代金も発生しますので、ご注意ください。
商品の保管は3日間
ヤマト運輸では、不在日も含めて最大3日間営業所の冷蔵冷凍庫で、商品を保管してくれます。
ただし、保管期限を過ぎると商品はワタミの宅食ダイレクトへ返品されてしまいますので、
3日以内に必ず再配達依頼をして、商品を受け取りましょう。
宅配ボックスや置き配はできるの？
ワタミの宅食ダイレクトの商品は冷凍食品であるという特性上、手渡しでの受け取りが必要です。
宅配ボックスの利用や、玄関先に置いて行ってもらうなどの置き配の利用はできませんので、ご了承ください。
配達日時の変更は可能？
配達日時を指定したけれど、予定が変わったので変更したいという場合。
ネットで注文した方は、ワタミの宅食ダイレクトサイト内のマイページにある「お届け情報の確認・変更」ページで、変更可能です。
ただし発送時期が近い注文の場合、マイページ内では変更できない場合があります。
マイページから変更できない場合や電話で注文した方は、
・ワタミの宅食ダイレクトお客様センター（0120－934－751）へ電話で問い合わせ
・サイト内の「お問い合わせフォーム」からメールで連絡
のいずれかの方法があります。
配達先の変更はできるの？
自宅ではなく、実家など配達先を変更したい場合は、マイページの「お届け情報の確認・変更」ページで変更可能です。
ただし配達先の変更も、発送時期が近い場合は変更ができない場合があります。
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送料無料の商品もある【お試し割】
ワタミの宅食ダイレクトの冷凍惣菜が初めてという方には、【お試し割】と呼ばれるお試しセットがおすすめです。
前述したとおり、お試し割には送料無料の商品もあります。
お試し割には、
・いつでも三菜 4食セット 送料無料
・いつでも三菜 10食セット
・いつでも五菜 4食セット送料無料
・いつでも五菜 10食セット
があります。
お試し割は、4食セットが送料無料、10食セットは送料はかかりますが、1食当たりの価格が格安だったりとお得が満載です！
お試し割のいつでも三菜の4食セット・10食セット、いつでも五菜の4食セット・10食セットをご紹介します。
いつでも三菜4食セット
塩分やカロリーに気を配りたい方におすすめなのが、【いつでも三菜】です。
いつでも三菜は、
・10品目以上で250cal基準。
・食塩相当量2.0g以下。
【いつでも三菜4食セット】＊献立内容は下記の通り決まっています。
【価格】2,224円（税込み）1食当たり556円。送料無料。
＊お一人様1回、1セット限り。
いつでも三菜10食セット
【いつでも三菜10食セット】もあります。
こちらは1食当たり390円！献立内容はおまかせです。
＊お一人様1セット限り。1回のみ注文可能。
【価格】3,900円（税込み） 10食セットの送料は日本全国一律税込み800円かかります。
お試し割はこちらいつでも五菜4食セット
バラエティ豊富なおかずを楽しみたいなら、【いつでも五菜】がおすすめです。
いつでも五菜は、
・15品目以上で350cal基準。
・食塩相当量3.0g以下。
【いつでも五菜4食セット】＊献立内容は下記の通り決まっています。
【価格】2,668円（税込み）1食当たり667円。送料無料。
＊お一人様1回、1セット限り。
いつでも五菜10食セット
いつでも五菜は、10食セットもご用意しています。
こちらは1食当たり490円！献立内容はおまかせです。
＊お一人様1セット限り。1回のみ注文可能。
【価格】4,900円（税込み） 10食セットの送料は日本全国一律税込み800円かかります。
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