オイシックスのおせちは配送日時・配送先の指定や変更ができます

オイシックスのおせちは、おせちごとに設定されているお届け日の中から、希望のお届け日が選べるほか、配送時間の指定もOK、また配送日時や配送先の変更もできます。
また実家や親せき宅など、自宅以外の配送先へギフト配送も可能ですので、プレゼントにもおすすめです。

オイシックスのおせちの配達日は選べるの？

オイシックスのおせちは2023年11月30日(木曜)14時までに注文した場合、

・慶梅、上慶梅、上慶梅 豊、宝華、橙華を注文の場合：
12月28日(木)・29日(金)・30日(土)

・そのほかのおせちを注文の場合：12月29日(金)・30日(土)・31日(日)

の中から、希望のお届け日が選べるほか、配達時間の指定も可能です。

ただしオイシックスのおせちは冷凍で届くため、お届け後～実際に食べるまでには冷蔵庫で24時間の解凍時間が必要です。
元旦におせちを食べる場合は、12月30日までのお届け日指定がおすすめです。

また、11月30日14時以降に注文した場合、おせちの予約状況によっては、
お届け希望日時に配送できない場合がありますので、ご注意ください。

配送時間帯は最大で夜9時まで

おせちの配送時間帯は、最大で夜9時までの時間帯を選ぶことができます。

8:00 ～ 12:00
14:00 ～ 16:00
16:00 ～ 18:00
18:00 ～ 20:00
19:00 ～ 21:00

おせちが配送できない地域ってあるの？

オイシックスのおせちは、ヤマト運輸のクール便配送対応地域外の地域へのお届けは不可となっています。

送料はかかるの？

オイシックスのおせちはすべて「送料込価格」となっています。
オイシックスのおせちは冷凍品で届きますが、冷凍料金はかかりません。
また沖縄や北海道など遠方であっても、遠方料金やなどの追加料金や手数料は一切かかりません。
かかるのは商品代金＝おせちの代金だけです。

ギフトとしておせちを送りたいときは？

オイシックスのおせちでは、ご両親や親せきなどへのおせちのギフト配送も可能です。
おせちを注文する際に、「お届け先」を選択するページが表示されるので、配送希望の宛先を入力ください。

ただし、「のし」や「ラッピング（包装）」の対応はしていませんのでご了承ください。

自宅以外の配送先へ納品書や請求書は入れないで欲しい

自宅以外の配送先への納品書や請求書など、「金額がわかる書類」をおせちと同梱しての配送はしていません。

おせちは崩れて届いたりしないの？

私はオイシックスのおせち2020を注文しましたが、おせちが崩れて届くということはありませんでした。

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外箱を開けるとこんな感じにシュリンクパックしてあって、崩れたりすることなくこんな形できれいな状態で届きました♪

Oisixでは、毎年必ずおせちの物流テストを行なっています。
梱包の確認と配送トラブルを想定したもので、オイシックスではおせちが崩れて届くということがないよう
万全を期しています。

ただ万が一、おせちが破損して届いてしまった場合は、
オイシックスにメールまたはフリーコールに連絡すれば、すぐに対応してくれます。

おせちが届かないということはないの？

おせちをネット通販で注文したけれど、届かずじまいだった・・・というニュースが以前ありました。
オイシックスでは、「大切なおせちを確実にお届けできるようヤマト運輸と万全の配送体制を組んでおりますのでご安心くださいませ」とおせちの販売ページに記載されています。

さらに「また、万が一配送体制に不具合がございましたら、Oisixの200名のスタッフが責任をもって直接お客さまのお手元にお届けします」とあります。

私はオイシックスのおせち2020を注文した際は、きちんとお届け希望日時に届きました。

おせちをちゃんとお届けできるよう、オイシックスではいろいろな対策を講じています。

ただし年末年始は大雪や荒天に見舞われるなど、天候不順による配送遅延も予想されることも
事前にお含みおきください。

きちんと注文できているかどうか心配…何か連絡はくれるの？

おせちがちゃんと注文できているかどうか心配・・・という方、ご安心ください。
注文後はオイシックスからメールで連絡が来ます。

注文したおせちの商品の内容確認は、オイシックスから注文後に送信される「ご注文のご確認メール」および、オイシックスのおせち商品ページ上部に表示される「ＭＹアカウント」で見ることができます。

配送の伝票番号は、オイシックスからおせちを発送した後に送られてくる「発送メール」に記載されています。
なお伝票番号が確定すると、ｍｙアカウントの注文履歴からも確認することができます。

おせちが届いたらいつ解凍すればいいの？

オイシックスのおせちをいつ頃解凍したらいいかについては、例えば元旦（1月1日の午前）に食べる場合は、
12月30日までにお届け指定して、翌31日にかけて丸1日じっくり解凍すればOKです。

配達日を変更したいときはどうすればいいの？

オイシックスのおせちを予約注文したとき、配達日時を指定したけれど、変更したいときは、

【ヤマト運輸お問い合わせ窓口での手続き方法】
・お問い合わせフォーム
・固定電話からのお問い合わせ：0120‐01‐9625
・スマートフォン、携帯電話からのお問い合わせ：0570-200-000
・クロネコメンバーズでのお手続き⇒こちら

クロネコメンバーズを利用した場合の受け取り日時と場所の変更方法は、
１．クロネコメンバーズに登録する。
２．おせちが発送されると、Oisixから「商品発送のご連絡」メールが届きます。
その中に記載されている配送伝票番号をもとに、クロネコメンバーズのサイトで各種変更の手続きが可能になります。
＊例：配送日時、受け取り場所など。

オイシックスおせちキャンセル方法【11月30日14時までならキャンセル無料】オイシックスのおせちのキャンセル方法をご紹介。2023年11月30日14時までなら、無料でキャンセルができます。この期限までにキャンセルすれば、キャンセル料はかかりません。...

オイシックスおせち2024一覧

オイシックスのおせちは、2023年11月30日（木）14時までなら、無料でキャンセルができます。
その他、万が一おせちがおいしくなかった場合には、「全額返金保証」（1人1回限り・条件あり）が利用できます。

本格中華オードブル慶華（けいが）	1～2人前、11品入りの本格中華が楽しめるオードブル。 凍頂烏龍茶のプレゼント付き。 商品ページ
DEAN & DELUCAオードブル（ディーンアンドデルーカオードブル）	1～2人前、10品入りのおしゃれな洋風オードブル。 お酒のおつまみにもピッタリ。 商品ページ
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