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オイシックス

初めてでも簡単!オイシックスの定期宅配ボックス注文方法

オイシックスの定期会員「おいしっくすくらぶ」で、定期ボックスを注文するときの方法をご紹介します。
大まかにいうと、オイシックスから毎週来る定期ボックスの商品提案の内容を見て、欲しい商品を他に追加したり、不要なものを削除したり、と内容を自由に変更できる仕組みとなっています。

 

毎週木曜配信の定期ボックス案内メールから注文開始

毎週木曜の19時ころ、Oisix(おいしっくす)から定期ボックスの商品提案のメールが届きます。
そうしたらオイシックスのログインして、オイシックスが提案する定期ボックスの中身を確認します。

他に欲しい商品があれば追加、逆に要らない商品があれば削除といった感じで自由に内容変更ができます。
お届け日時の変更や、定期ボックスのキャンセルもOKです。


ただし定期ボックスの内容変更やキャンセルは、締め切り日時までに済ませます。
締め切り日時を過ぎると変更やキャンセルはできませんので、ご注意ください。
締め切り日までの注文期間は、お届け曜日によって異なります。
それぞれの締切日の朝10時までに注文または変更、キャンセルを行います。

オイシックス提案以外の商品の探し方

Oisix(おいしっくす)から提案された定期ボックスの商品以外に何か商品を探したいという場合は、売り場ページが更新される毎週木曜日に新着入荷商品や特集ページをチェックしてみましょう。

季節限定の商品やお買い得品がゲットできるかも!?

締め切り日時までは何度でも内容変更OK

Oisix(おいしっくす)の定期ボックスは締め切り日時までなら、何度でも内容変更や追加などが可能です。
定期ボックスの注文商品が全部決まったら、注文・確認ページへ進みます。

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今週の定期ボックスをキャンセルしたいときは?

Oisix(おいしっくす)にログインし、画面右上にある「Myアカウント」 > 注文履歴 >日時、お届け先の変更・キャンセルへと進みます。
注文締め切り日時までにキャンセルすればOKです。
ただし、定期ボックスの中身を全て削除しても注文自体はキャンセルとはなりません。

「全て削除」ボタンを押しても、今週の「定期ボックス」がキャンセルできないのは、
オイシックスでは、「すべて削除」と「キャンセル」は別の意味という扱いからです。
キャンセルしたい場合は、必ずキャンセルの手続きをします。

今週の定期ボックスの変更やキャンセルの期限はどこでわかるの?

今週の定期ボックスの注文内容の変更やキャンセルの期限は、お届け日によって異なります。
キャンセル期限は、今週の定期ボックスのご案内メールにも記載されています。
注文やキャンセルが完了するまで、Oisix(おいしっくす)からのメールは誤って捨てないようにしましょう。

今週の定期ボックスの内容を変更したいときは?

注文締め切り日時前なら、何度でも追加や削除などの内容変更が可能です。
Oisix(おいしっくす)では定期ボックスの内容は、変更するたびに自動保存されます。
追加や削除のし忘れがないよう、思いついたらその都度内容変更すると良いでしょう。

定期ボックスの注文スタートって何曜日の何時からできるの?

毎週木曜日の19時ころ、オイシックスから定期ボックスの商品提案メールが届きます。
メールが届いたら注文開始OK。

注文締め切り日時を過ぎちゃったけどキャンセルできる?

注文締め切り日時を過ぎると、商品出荷準備が開始されます。
よって、Oisix(おいしっくす)では、注文締め切り日時(=変更期限)を過ぎた場合のキャンセルは原則できません。
変更期限日までに変更やキャンセルの手続きをしていない場合は、あらかじめ用意している「定期ボックス」の商品がそのまま配送されます。
発送を中止した場合や、商品の受け取りを辞退した場合でも、購入代金として請求が発生しますので注意しましょう。

電話やFAXで注文は可能?

Oisix(おいしっくす)では定期ボックスの注文は、スマホかパソコン、アプリで受け付けています。
電話やFAXでの注文は受け付けていません。

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