オイシックスは、新潟県内全域配送可能な食材宅配サービスです。
オイシックスの商品の配送業者はヤマト運輸です。
オイシックスの配送エリアはヤマト運輸の配送エリアと同じです。
おためしセットをはじめ、オイシックスの定期宅配ボックスの商品はヤマト運輸でのお届けとなっています。
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目次
オイシックス商品の受け取り方法
オイシックスの定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」は、お届け日時が自由に選べてしかも変更も簡単にできます。
ヤマト運輸での配送は下記のお届け時間から選べます。
・午前中（8:00～12:00）
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00
オイシックスでは配送日の指定が可能なほか、届けてもらう時間も都合のよい時間帯が選べます。
不在で受け取れない場合の受け取り方法は？
「宅配便だと不在の時受け取りに困る…」と言う方も多いかもしれません。
でもご安心を！
不在の場合は、ヤマト運輸に配送ドライバーがポストに不在票を投函して、商品はいったん持ち帰ります。
あとは不在票に基づいて再配達依頼をするだけです。
不在で受け取れない時は、不在票を元に再配達依頼すれば届けてもらえます。
再配達依頼の方法は、
・不在票に記載のフリーダイアルに電話する
・不在票に記載の担当ドライバーの携帯に電話する
・ヤマト運輸のサイト内の「クロネコメンバーズ」のページから依頼する
の3つの方法があります。
ちなみに不在の時商品の配達に来て、そのままを玄関先に置きっぱなしにすることはありません。
営業所に持ち帰り、冷蔵品や冷凍品は温度を保って保管します。
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不在の場合は宅配ボックスに入れてほしい
オイシックスでは配達するものが「生鮮品を含む食料品」のため、安全面から宅配ボックスへの留め置きは受け付けていないことを予めご了承ください。
商品を受け取るには、
・都合のよい配送日時を指定する
・不在の場合は不在票をもとに、再配達依頼をする
のいずれかの方法になります。
配送状況の確認はできるの？
オイシックスから商品が発送されたら、「商品発送メール」が配信されます。
そのメールに記載されている「配送伝票番号」を元に、今荷物がどこまで来ているのかを問い合わせをすることができます。
問い合わせをする先は、ヤマト運輸の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」というページです。
ヤマト運輸のクロネコメンバーズに会員登録するのがおすすめ
オイシックスを定期的に利用する方は、ヤマト運輸の荷物の発送や受け取りに便利なサービス「クロネコメンバーズ」に登録しておくと、
パソコンやスマホで簡単に、再配達依頼や受け取り日時の変更などが簡単にできるのでおすすめです。
ちなみに登録料や年会費などは一切かかりません。無料でできます。
佐渡や粟島でもオイシックスは利用できるの？
オイシックスは新潟県内全域配送可能で、佐渡市や粟島浦村の離島にお住いの方も利用可能です。
（ヤマト運輸の離島配送エリアで対象外の地域は、伊豆諸島や小笠原諸島となっています）
ただしオイシックスの商品購入に関して、離島にお住まいの方は注意点があります。
冷凍配送の商品は、離島にお住まいの方は購入できないことになっています。
これは、お届け前に解凍が進み品質が劣化する恐れがあるためです。
ちなみに冷蔵品は購入OK、クール宅急便でお届けしています。
オイシックスでは商品に「ワッペン」と呼ばれるマークがついています。
↓↓↓
冷凍商品には上記のような「冷凍」のワッペンがついています。
冷凍ワッペンのある商品は、離島にお住まいの方は購入不可です。
オイシックスで商品カートに入れても、最後に自動的に削除されてしまうので予めご了承ください。
おためしセットについて
オイシックスの「おためしセット」は、おすすめ商品がたっぷり入ったお得な価格のセットです。
おためしセットの注文はお一人様一回までです。
【おためしセット】について
・全国一律送料無料
・おためしセット以外の商品は同梱不可。
・注文後のキャンセルはできません。
・不在のため商品を受け取れず、 配送業者の保管期間を過ぎた場合は、オイシックスに転送される場合があります。
・セット内容は、予告なく変更されることがあります（天候不順など）
・おためしセットは注文者のみへのお届けとなり、プレゼントやギフト利用はできません。
・過去にオイシックスで購入履歴のある方は注文できません。
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