オイシックスでは、ＡＩ（人工知能）を使ってオイシックスが運営する「大地を守る会」の野菜の注文受付の実験を開始しました。
これまでは平日午前9時から午後5時までの時間帯でしか、電話注文を受け付けできませんでしたが、
ＡＩを利用することで、24時間注文受付が可能になります。
ＡＩが注文者からの音声を認識し、こまめに復唱することで注文の受付間違いを防ぐことができます。
ＡＩが受けた注文は、定型業務を自動化するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）につながれ、在庫の確認や確保が行われるので、人手がかからなくなります。
ＡＩによる電話注文受付が可能になると、日中仕事で電話注文ができなかった共働き世帯や、
ネットでの注文に慣れていない高齢者でも、気軽に野菜の宅配商品が注文できますので、便利ですね。
オイシックスの商品は新潟ではAmazonフレッシュ配送対象外オイシックスの商品がAmazonフレッシュで購入できますが、
ただアマゾンフレッシュは利用できる地域が限定されており、現在、東京都・神...
この記事をお気に入り
